料金についての約束

RUTINAでは、料金ページに掲載している料金をもとにご案内しています。「ホームページでは安く見えたけれど、実際に行ったら違う料金だった」そのようなことがないよう、実際に通っていただくことを前提とした料金を分かりやすく掲載することを大切にしています。

安く見せることよりも、「実際に通う場合、結局いくら必要なのか」を事前に分かっていただくことの方が大切だと考えています。

「入会した後に、どんどん料金が増えたらどうしよう」そんな心配をしていただく必要はありません。RUTINAでは、ご入会後にトレーニングとは別の必要のないサービスや商品をご契約いただくことを前提としていません。

必要な料金については、ご契約前にきちんとご説明します。「思っていたより高かった」ということがないよう、料金について分からないことがあれば何でもご質問ください。

「キャンペーンを見て申し込んだのに、体験へ行ったら『もう終わっています』と言われた」RUTINAへ来られたお客様から、このようなお話を聞くこともありました。

そのためRUTINAでは、キャンペーンについても誤解を招かない情報掲載を大切にしています。キャンペーンが終了した場合は、現在も利用できるキャンペーンであるかのように掲載し続けることはありません。

初めてパーソナルジムへ行くとき、「何か買わされるんじゃないか」「高いプランを勧められたら断れないかも」と不安になる方もいらっしゃると思います。

RUTINAでは、プロテインやサプリメントなどの商品購入を入会条件としていません。エステなどの追加サービスへの加入を前提とした料金設定でもありません。また、お客様が希望していない高額なプランや追加契約を無理に勧めることもありません。

体験に来たからといって、その場で必ず入会する必要もありません。一度持ち帰って考えていただいても大丈夫です。

パーソナルトレーニングに必要な頻度は、全員同じではありません。目標も、身体の状態も、生活スタイルも、使える時間も人それぞれです。

そのためRUTINAでは、「できるだけ多く通ってもらうこと」「できるだけ高いプランに入ってもらうこと」を目的にしていません。お客様の目標や身体の状態、通えるペースなどを確認したうえで、その方に合った通い方をご提案します。

近年では、非常に低価格でパーソナルトレーニングを提供するサービスもあります。もちろん、料金の安さもジム選びでは大切なポイントです。ただ、RUTINAでは安さだけを追求した料金設定にはしていません。

私たちが大切にしたいのは、一人ひとりの身体を見ること。その日の身体の状態を確認すること。目標や身体の変化を把握すること。そして、目標達成まできちんと向き合うことです。

「一番安かったから選んだ」ではなく、「この料金で、このサポートなら通いたい」そう思って選んでいただけるジムを目指しています。

「1回○○円〜」「月額○○円〜」という料金を見て体験へ行ったものの、実際にはその料金で利用できる条件が限られていたり、別のプランを案内されたりしたというお話を聞くことがあります。

だからこそRUTINAでは、料金を必要以上に安く見せることよりも、「自分の場合はいくらかかるのか」をできる限り分かりやすくすることを大切にしています。料金について少しでも分からないことがあれば、体験時に遠慮なく聞いてください。

私たちの目的は、お客様にできるだけ長くパーソナルジムへ通い続けてもらうことだけではありません。「一人でも正しくトレーニングできるようになった」「目標としていた身体になれた」「運動する習慣が身についた」そうなれば、RUTINAを卒業することもひとつの選択肢だと考えています。

もちろん、「これからもトレーニングを見てほしい」という方には、引き続きサポートさせていただきます。でも、一人でできるようになった方や目標を達成された方を、無理に引き止めることはありません。

トレーニングや身体について知っていただき、最終的には自分自身でも身体を管理できるようになっていただくこと。そして、そのタイミングが来たら安心して卒業していただくこと。それも、私たちが考えるパーソナルトレーニングのひとつのゴールです。

「結局、総額はいくら？」「追加料金は本当にない？」「キャンペーンは使える？」「月に何回くらい通えばいい？」「体験したら入会しないといけない？」「辞めたくなったら辞められる？」

どんなことでも大丈夫です。パーソナルジムが初めてなら、不安があるのは当然だと思います。分からないことを分からないままにして、入会していただく必要はありません。料金も、サービス内容も、通い方も。気になることを確認して、納得してから決めてください。